Loja Vivo - Rio de Janeiro - RJ
3/5
★
based on 8 reviews
Contact Loja Vivo
| Address : | Loja Vivo - Avenida das Américas, 500 Downtown - Bloco 16 - Loja 120 - Barra da Tijuca, Rio de Janeiro - RJ, 22640-100, Brazil |
| Phone : | 📞 +998878 |
| Postal code : | 22640-100 |
| Website : | https://www.vivo.com.br/para-voce |
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FRANCISCO DE ASSIS FREITAS on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fechado as 10:04 horas no DOWTOWN barra
 Closed at 10:04 am on DOWTOWN bar
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Rafael Cruz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fechado as 19 e informa q fecha as 21hs. Respeito ao cliente? Nada justifica não atualizar.
Closed at 7pm and informs that it closes at 9pm. Respect for the customer? Nothing justifies not updating.
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Ian Agostini on Google
★ ★ ★ ★ ★ A loja tem um telefone que a gente tenta entrar em contato tanto ligando quanto via WhatsApp, em horário comercial, e ninguém atende ou retorna o contato. Péssimo serviço, ainda mais agora em tempos de COVID-19 que tentamos resolver tudo sem ter que sair de casa.
The store has a phone that we try to contact both by calling and via WhatsApp, during business hours, and no one answers or returns the contact. Bad service, especially now in the days of COVID-19 that we try to solve everything without having to leave the house.
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Vanessa Serejo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estive na loja e fui super bem atendida pelo Gabriel Barros. Parabéns!!
I was at the store and was very well attended by Gabriel Barros. Congratulations!!
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ciaVIAJAR Companhia para Viajar on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento perfeito do Gabriel e em especial do Gerente Jhonathan na recuperação de chip roubado, fui tão bem atendido que assinei um novo Plano.
Muito obrigado, recomendo.
Perfect service from Gabriel and especially from Manager Jhonathan in the recovery of stolen chip, I was so well attended that I signed a new Plan.
Thank you very much, I recommend.
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Danielle R. on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estive nesta loja em julho e a atendente Aline, contratou sem minha autorização uma assinatura do Disney Plus, inclusive falei com a mesma pois não entendi o valor na fatura e ela me disse se tratar de um seguro de dados do provedor Terra. Só descobri este mês ao ir numa outra loja da vivo , onde me explicaram a situação e fizeram o cancelamento da assinatura, a qual paguei durante meses sem utilizar! Um absurdo!!!!
I was at this store in July and the attendant Aline, without my authorization, contracted a Disney Plus subscription, I even spoke to her because I didn't understand the value on the invoice and she told me it was a data insurance from Terra provider. I only found out this month when I went to another vivo store, where they explained the situation to me and canceled my subscription, which I paid for months without using it! Nonsense!!!!
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fabricio xavier on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima, estou a dias sem internet e outros serviços, para minha surpresa soube hoje que os serviços que deveriam ser cancelado não foi e o contrato novo que está valendo tem que ser pago, ou seja, estou com duas contas.
Muita desonestidade, tento falar com o gerente e não tenho sucesso, a Aline também não me retorna. Na hora de vender ficam todos ao seu redor oferecendo mudos e fundos.
Agora tenho que entrar na justiça contra a loja e a vivo .
Muita covardia
Terrible, I've been without internet and other services for days, to my surprise I learned today that the services that should be canceled were not and the new contract that is in effect has to be paid, that is, I have two accounts.
A lot of dishonesty, I try to talk to the manager and I'm not successful, Aline doesn't get back to me either. When it's time to sell, everyone around you offers mutes and funds.
Now I have to go to court against the store and I live.
a lot of cowardice
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Meditação Laica (Claudiah Rato) on Google
★ ★ ★ ★ ★ PÉSSIMO ATENDIMENTO. Fui mudar o chip de aparelho e fazer um e-ship. Sai sem o número do meu futuro e-ship funcionando porque a atendente excedeu o numero de tentativas para fazer a trasferencia e não me avisou que eu iria ficar sem o numero funcionando. Um prejuízo durante todo o final de semana. hoje segunda ligo - e sem me deixar terminar de falar a pessoa não me esclareceu corretamente a situação do meu chip. E ainda disse que deve estar bloqueado pelo excesso de tentativas que ELA fez.
TERRIBLE ATTENDANCE. Fui mudar o chip de aparelho e fazer um e-ship. Sai sem o número do meu futuro e-ship funcionando porque a atendente excedeu o numero de tentativas para fazer a trasferencia e não me avisou que eu iria ficar sem o numero funcionando. Um prejuízo durante todo o final de semana. hoje segunda ligo - e sem me deixar terminar de falar a pessoa não me esclareceu corretamente a situação do meu chip. E ainda disse que deve estar bloqueado pelo excesso de tentativas que ELA fez.
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