Myconnecty Serviços de Internet - Rio de Janeiro - RJ
2.4/5
★
based on 8 reviews
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| Address : | Myconnecty Serviços de Internet - R. Itaiçaba, 35 - Curicica, Rio de Janeiro - RJ, 22710-085, Brazil |
| Phone : | 📞 +77 |
| Postal code : | 22710-085 |
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Flávia Sanches on Google
★ ★ ★ ★ ★ Antigamente era muito boa sim, mas agora está cada dia pior. Velocidade contratada é de 10MB porém aqui não recebemos nem 1MB, e as visitas dos técnicos não resolve nada. Melhorem por favor.
 It used to be very good, but now it's getting worse every day. Contracted speed is 10MB but here we do not receive even 1MB, and the visits of the technicians does not solve anything. Better please.
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Ingrid Souza on Google
★ ★ ★ ★ ★ Horrível, não recomendo a ninguém. Todos os dias a internet cai e ninguém sabe explicar porque, não tem um só dia que fique boa. Já fiquei 2 dias seguidos sem internet
Horrible, I don't recommend it to anyone. Every day the internet goes down and nobody knows how to explain why, not a single day is good. I've been 2 days in a row without internet
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Viajando por Aí on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pior lugar do mundo para trabalhar não paga os funcionários em dia tem a pior gestão que eu já vi em qualquer empresa não sei como tem cliente que instala essa internet muito ruim em tudo
Worst place in the world to work does not pay employees on time has the worst management I have seen in any company I do not know how there is a client who installs this internet very bad at all
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Priscilla Monteiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Eu e a minha família estamos muito satisfeitos com a qualidade e serviço prestado pela Myconnety. Eu recomendo a todos pois tem um atendimento diferenciado e os técnicos muito qualificados e antenciosos . Já somos clientes a mais de 3
anos no início tínhamos 10 megas e já era muito bom, desde o ano passado a empresa aumentou o plano para 30 megas que ficou melhor ainda e com o mesmo valor que tínhamos de 10 megas. Obrigado Myconnety pelo carinho que tem com a minha família.
My family and I are very pleased with the quality and service provided by Myconnety. I recommend it to everyone as it has a differentiated service and very qualified and experienced technicians. We are already customers for more than 3
In the beginning we had 10 megs and it was already very good, since last year the company increased the plan to 30 megs which got even better and with the same value as we had 10 megs. Thank you Myconnety for the affection you have with my family.
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Thalassa Travascio on Google
★ ★ ★ ★ ★ O atendimento dos técnicos, em domicílio, é ótimo e esse é o ponto positivo. Entretanto, no geral, o serviço é péssimo. Se começa a ventar, o sinal fica de mal a pior. Se chove, quase sempre o sinal cai. O horário de atendimento é comercial e qualquer agendamento precisa ser feito com, pelo menos, 24h de antecedência. Ou seja: se você trabalha fora e ficou sem internet durante o dia e não tem ninguém em casa para receber os técnicos, tem que esperar até o sábado ( 9h às 14h) para tentar resolver o problema. Se a internet cair no sábado, grandes chances de você ficar o final de semana inteiro offline. Os avisos de manutenção ou outros informes são feitos via página do facebook e se você não tem essa rede social, então nunca vai saber se o sinal caiu porque tem reparos na rede ou se foi um defeito aleatório, pois eles não avisam individualmente cada cliente.
Meu plano foi atualizado pela própria empresa e hoje conta com 30Mb, mas NUNCA recebi nada perto dessa velocidade. O máximo que consegui foram 18 Mb na tarde de uma segunda-feira de sol. No geral a velocidade de download é muito baixa. Precisa fazer qualquer coisa online nos horários de pico, mesmo que seja assistir um filme? Boa sorte e paciência.
Por fim, recomendo apenas se essa for a única alternativa aos dados móveis (3g) do seu celular (o que é o meu caso, pois nenhuma outra prestadora - até o momento - atende minha região).
The attendance of the technicians, at home, is great and that is the positive point. However overall the service sucks. If it starts to blow, the signal goes from bad to worse. If it rains, the signal almost always drops. Business hours are business hours and any appointment must be made at least 24 hours in advance. That is: if you work out and have no internet during the day and there is no one home to receive the technicians, have to wait until Saturday (9am to 2pm) to try to solve the problem. If the internet falls on Saturday, chances are you'll stay the entire weekend offline. The maintenance notices or other reports are made via facebook page and if you do not have this social network, then you will never know if the signal has dropped because it has repairs in the network or if it was a random defect, since they do not notify each client individually.
My plan was updated by the company itself and today has 30Mb, but I NEVER received anything close to that speed. The most I got was 18 Mb on a Monday afternoon. Overall the download speed is very low. Need to do anything online at peak times, even if it's watching a movie? Good luck and patience.
Finally, I recommend only if this is the only alternative to the mobile data (3g) of your cell phone (which is my case, because no other provider - so far - serves my region).
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Tania Progressivas on Google
★ ★ ★ ★ ★ Eu não recomendo ao meu pior inimigo. Esse meu recado vai à gerência. Tirem a recepcionista, ela vai deixar apenas quatro caroços de clientes. Péssimo atendimento! Não se propôs a resolver a problema, apenas me disse:" Se você quiser, pode cancelar". Não procurou sequer oferecer uma ajuda ou procurar uma justificativa. O serviço de Internet já é ruim e com uma recepção pior ainda, vai falir. Para finalizar, meu recado vai direto a quem gerencia a firma, a recepcionista vai falir a empresa. Eu mesma, já saí. Cheguei a ficar 5~6 dias direto sem Internet.
I don't recommend it to my worst enemy. This message of mine goes to management. Take out the receptionist, she'll only leave four customer lumps. Terrible attendance! He didn't propose to solve the problem, he just told me: "If you want, you can cancel". He didn't even try to offer help or look for a justification. Internet service is bad enough and with even worse reception, it will go bankrupt. Finally, my message goes straight to whoever manages the firm, the receptionist is going to bankrupt the company. I already left. I got to stay 5~6 days straight without Internet.
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GM WM on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima experiência! A proposta qd vc vai escolher o pacote é a melhor. Escolhi o pacote de 30megas pois o de 50mega ainda não existe como consta na propaganda, porém recebo o sinal de 1 a 10 megas. O pior é a pessoa que precisa trabalhar com internet e não pode devido a péssima qualidade de sinal. Com isso resulta prejuízos. Devido ao prejuízo (sem o pagto pq o trabalho não foi entregue em dia), vc atrasa o pagto da internet no máximo 2 a 3 dias, te cobram multa e tudo mais. Imaginem, 30 dias de internet e se contar 5 a 10 dias de uso bom normal do sinal, é muito. Tenham bom senso! Ao invés de acrescentar multa, coloquem o desconto desses dias que a internet não funciona do pacote contratado. São várias reclamações, melhora um dia e no outro fica pior. My connecty já foi boa, hj caiu muito! Isso pq vivem falando que estão trocando os equipamentos. Enfim...tenho um histórico completo de 30 dias, emendando com outro mês. Hj 28/04/19 - minha internet está assim conforme imagem, batendo 8 mega. Os técnicos são muito bons qto a prestação de atendimento, fora isso, deixam muito a desejar. Fica aqui meu descontentamento do antes da venda e depois.
Terrible experience! The proposal that you will choose the package is the best. I chose the package of 30megas because the 50mega still does not exist as stated in the advertisement, but I get the signal from 1 to 10 megs. The worst is the person who needs to work with the internet and can not because of the poor signal quality. This is a loss. Due to the damage (without the payment because the work was not delivered in day), you delay the internet payment in a maximum of 2 to 3 days, you are charged a fine and everything else. Imagine, 30 days of internet and if you count 5 to 10 days of good normal use of the signal, it is a lot. Have good sense! Instead of adding a fine, put the discount on those days that the internet does not work on the package contracted. There are several complaints, one day improves and the next one gets worse. My connecty was good already, hj fell a lot! This is because they live talking that they are changing equipment. Anyway ... I have a full 30 day history, splicing with another month. Hj 04/28/19/19 - My internet is like this image, beating 8 mega. The technicians are very good qto the provision of service, otherwise, leave much to be desired. Stay here my displeasure of before the sale and after.
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Edson Lemos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Regular
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