Olá Fibra - Rio de Janeiro - RJ
3.8/5
★
based on 8 reviews
Contact Olá Fibra
| Address : | Olá Fibra - Av. Sampaio Correa - 75 frente Loja - Jacarepaguá, Rio de Janeiro - RJ, 22713-560, Brazil |
| Phone : | 📞 +8788 |
| Postal code : | 22713-560 |
| Website : | http://olafibra.com.br/ |
| Categories : |
|
B
|
Bruno Sales on Google
★ ★ ★ ★ ★ Minha experiência com o uso do serviço é maravilhosa! Não possuo problemas e estou com ela desde que deixei a OI a uns 6 anos atrás e raramente tenho problemas de conexão. Sinceramente só que já passou por uma OI da vida sabe o que é sofrer com INTERNET !
Problemas acontecem com todas as operadoras, por isso existe a livre concorrência, porém posso dizer a todos que lerem esta mensagem, que a Olá Fibra é uma ótima opção para quem busca uma internet de boa qualidade!
 My experience using the service is wonderful! I don't have any problems and I've been with her since I left OI about 6 years ago and I rarely have connection problems. Honestly, only if you've been through an OI of life, you know what it's like to suffer with INTERNET!
Problems happen with all operators, so there is free competition, but I can tell everyone who reads this message that Olá Fibra is a great option for those looking for a good quality internet!
|
|
R
|
Renata correia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Começando pelo atendimento que foi maravilhoso, bem explicado e gentil, depois o técnico que veio na minha residência muito simpático tbm ... a Internet é rápida muito boa .. super recomendo
Não me arrependo de ter mudado ,tudo perfeito.
Starting with the service, which was wonderful, well explained and kind, then the technician who came to my residence was very friendly too... the Internet is fast, very good.. I highly recommend it
I don't regret having changed, everything was perfect.
|
|
B
|
Bueno Junior on Google
★ ★ ★ ★ ★ Desde o início não tenho o que reclamar ótimo atendimento, sem falar na internet não tenho problema, sim defeitos já aconteceu mais tive suporte no reparo rapidamente. Super satisfeito.
From the beginning I have nothing to complain about, great service, not to mention the internet I have no problem, yes defects have already happened but I had support in the repair quickly. Super satisfied.
|
|
C
|
Cicera Maria S.F.2022 pedagogue & psychopedagogue on Google
★ ★ ★ ★ ★ É muito bom, o atendimento até o setor financeiro , precisei falar com alguém lá, a moça me atendeu bem, Renata , educada e atenciosa.
A porta de entrada para se conhecer ou entender uma empresa, é justamente o atendimento, se são atenciosos, educados e prontos a tentar fazer o possível para resolver seu problema, informar o que você precisa ou encaminhar para o setor responsável e claro, esse demonstrar interesse e se possível, resolver sua demanda, show!.
Posso dizer com certeza,.pois já trabalhei no setor de atendimento e em vários outros dentro de uma mesma empresa e entre nossos treinamentos estavam sempre enfatizando a recepção de todos os setores !
Continuem assim
It's very good, the service to the financial sector, I needed to talk to someone there, the girl served me well, Renata, polite and attentive.
The gateway to getting to know or understanding a company is precisely the service, if they are attentive, polite and ready to try to do everything possible to solve your problem, inform you about what you need or forward it to the responsible sector and of course, this demonstrate interest and if possible, solve your demand, show!.
I can say with certainty, because I've worked in the service sector and in several others within the same company and among our trainings they were always emphasizing the reception of all sectors!
keep it up
|
|
A
|
Amanda Fernandes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estou há quatro dias sem internet e nada é resolvido. Já liguei para buscar uma solução e é sempre uma desculpa diferente.
Os atendentes são mal treinados, atendem os clientes com desdém e má vontade, e a gerência em nada se difere de seus colaboradores.
Não recomendo os serviços por eles oferecidos!
I've been without internet for four days and nothing is resolved. I've called to seek a solution and it's always a different excuse.
The attendants are poorly trained, they serve customers with disdain and ill will, and the management is no different from its employees.
I do not recommend the services they offer!
|
|
F
|
FELIPE ALFA on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima empresa !
Se fosse de graça seria caro !
Eu sei que o dono está pouco se importando com os clientes , até porque as avaliações nem são respondidas mas de qualquer forma venho aqui alertar a vc que pretende adquirir o serviço dessa olá fibra . O serviço prestado por eles é péssimo . Não tem compromisso com o cliente , a internet ultimamente não funciona, o atendimento online através do chat é ridículo, as atendentes não se esforçam para resolver o problema . Essa empresa só existe porque aqui não tem concorrência , se fosse em outro lugar já havia falido a muito tempo .
A atendente marcou a visita do técnico hj as 15 h , eu mandei uma mensagem p confirmar e eles confirmaram mas o técnico chegou aqui as 12:40 dizendo que as 15 h ele não tem como atender . Por conscidencia minha esposa teve que trocar o horário no trabalho e recebeu o técnico , qnd ele virou as costas a internet voltou a ficar ruim . Obs nós já havíamos ficado uma semana sem internet . Eu teria vergonha de ter uma empresa que presta um serviço com péssima qualidade como essa .
Bad company!
If it were free it would be expensive!
I know the owner doesn't care much about the customers, because the reviews are not even answered but anyway I come here to warn you that you intend to purchase the service of this hello fiber. The service provided by them is terrible. There is no commitment to the customer, the internet lately doesn't work, the online service through chat is ridiculous, the attendants don't try to solve the problem. This company only exists because there is no competition here, if it went elsewhere it would have been bankrupt a long time ago.
The attendant scheduled the technician's visit today at 3 pm, I sent a message to confirm and they confirmed but the technician arrived here at 12:40 saying that at 3 pm he cannot answer. By conscience my wife had to change the schedule at work and received the technician, when he turned his back the internet went bad again. Obs we had already been a week without internet. I would be ashamed to have a company that provides such a poor quality service.
|
|
C
|
Carolina Ferro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Internet top
|
|
G
|
Gabriel Rocha on Google
★ ★ ★ ★ ★ Top
|
Write some of your reviews for the company Olá Fibra
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Internet service provider,
Nearby places Olá Fibra
