New Ótica - Recife - PE
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based on 8 reviews
Contact New Ótica
| Address : | Shopping Recife - BV 73, R. Padre Carapuceiro, 777 - Boa Viagem, Recife - PE, 51020-280, Brazil |
| Phone : | 📞 +89 |
| Postal code : | 51020-280 |
| Website : | http://www.newotica.com.br/ |
| Categories : |
Optician
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Paula Andrade on Google
★ ★ ★ ★ ★ Otimo atendimento, vendedoras muito atenciosas e pacientes!
 Great service, very attentive and patient salespeople!
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salézia Rocha on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muito ruim! Não cumpre prazo de entrega, embora prometa na hora da venda.
Too bad! Does not meet delivery deadline, although promises at the time of sale.
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SOS ANJINHOS DE PATAS on Google
★ ★ ★ ★ ★ A pior armação que ja comprei a anos que compro óculos.nunca pensei que a compra em uma ótica de nome eu iria ter uma surpresa muito ruim, na segunda semana que comprei a armação estar trincando.estou revoltada.
The worst frame I have bought for years that I buy glasses. I never thought that buying it in a brand name store would have a very bad surprise, the second week I bought the frame it was cracking. I was revolted.
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João Bani on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima. Um par de lentes que durou apenas o tempo da garantia. Depois, o tratamento anti reflexo começou a descascar, impossibilitando o uso dos óculos, e a ótica não dá nenhuma assistência nesse tipo de problema, mesmo que eu me disponha a pagar por estar fora dessa garantia de “deficiência programada”.
Terrible. A pair of lenses that only lasted the warranty time. Then, the anti-reflective treatment began to peel off, making it impossible to wear glasses, and optics do not provide any assistance in this kind of problem, even if I am willing to pay for being out of this “programmed disability” guarantee.
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Jessika Engel on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento. Primeiro cheguei desarrumada e a vendedora perguntou se eu N queria ver a linha mais básica, porque era mais em conta. Aí falei que queria continuar a olhar os mais caros. Depois, ela tentou me enrolar e me vender uma mais cara do que o valor real. Insisti e ela fez o valor correto. Por fim, minhas lentes vieram erradas e ainda assim elas foram extremamente não profissionais, ficaram ironizando quando eu pedi um prazo e me chamando de "meu amor". Nunca mais compro lá e não indico a ninguém. Sem profissionalismo e péssimo atendimento. Só dou uma estrela porque as armações são bonitas e tem uma boa variedade.
Terrible attendance. I first got messy and the saleswoman asked if I wanted to see the most basic line because it was more affordable. Then I said I wanted to keep looking at the most expensive ones. Then she tried to curl me up and sell me one more expensive than the real value. I insisted and she made the correct value. Finally, my lenses came in wrong, and yet they were extremely unprofessional, joking when I asked for a deadline and calling me "my love." I never shop there again and I don't tell anyone. Without professionalism and bad service. I only give one star because the frames are beautiful and have a good variety.
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Marcello Ernesto Curra on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não recomendo esta loja para ninguem, comprei meu óculos no dia 16-09-2020 e ainda não consegui usar como deveria, já voltou para ajustes 3 vezes, duas com problema no anti risco e uma por erro nas medidas . a qualidade do produto produto deixa a desejar
I do not recommend this store to anyone, I bought my glasses on 09/16/2020 and I still haven’t been able to use it as it should, it has returned to adjustments 3 times, two with a problem with anti-risk and one due to an error in the measurements. product quality product leaves something to be desired
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ELIANE DE SÁ CAVALCANTE DIAS on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bom dia, inadmissível! Estoi c meu óculos c menos de um mês, a ostes do óculos quebrou, qdo fui tirá do uso. Fui na loja onde comprei, do Shopping Recife, a vendedora n estava, falei c a provavelmente gerente, ela disse q o óculos ( armação) ñ tem garantia. Só onde tem a mola. E eu fiquei desempera ,pois gastei no total r$ 600,00 e sem poder usar o óculos. Depois de muito falar ,eu ti há q volrar ao trabalho disse q ñ iria ficar c o óculos daquele jeito, pedi q pelos menos aceitassem a ostes do óculos, ela disse q eu poderia mandar soldar. Achei um absurdo. Vou procurar meus direitos.
Good morning, inadmissible! I put my glasses on for less than a month, the glasses broke, when I was taken out of use. I went to the store where I bought it, from Shopping Recife, the salesperson was not there, I spoke to the probably manager, she said that the glasses (frame) are not guaranteed. Only where there is the spring. And I was discouraged, because I spent a total of R $ 600.00 and without being able to use the glasses. After a lot of talking, I have to go back to work. I said I wouldn’t stay with my glasses like that, I asked them to at least accept the glasses, she said I could have them soldered. I thought it was absurd. I will look for my rights.
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Ovidio Pinheiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Horrível, nunca vi um prazo para consertar um defeito de uma lente ante reflexo levar 20 dias, primeiro porque foi cara e o material usado de baixíssima qualidade, comprado em março o o ante reflexo está descascando, sem falar o atendimento da gerente da loja, sem nenhuma cordialidade, parecia inclusive, que eu estava pedindo um favor pelo serviço de baixa qualidade que a New Ótica fez no óculo da minha esposa. Péssimo serviço inclusive o prazo de entrega, minha esposa vai ficar sem dirigir, sem ler durante 22 dias até receber o óculo, não recomendo a ninguém comprar nessa loja, a New ótica do Shopping Guararapes.
Horrible, I have never seen a deadline to fix a defect in a reflex lens to take 20 days, first because it was expensive and the used material of very low quality, purchased in March or the reflex lens is peeling, not to mention the store manager's service, without no cordiality, it even seemed, that I was asking a favor for the shoddy service New Ótica did in my wife's eyeglass. Terrible service including the delivery time, my wife will be without driving, without reading for 22 days until she receives the eyeglass, I don't recommend anyone to buy in this store, the New optics of Shopping Guararapes.
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