ProMédico Saúde - Ipatinga - MG
3.8/5
★
based on 8 reviews
Contact ProMédico Saúde
| Address : | ProMédico Saúde - Av. João Valentim Pascoal, 660 - Centro, Ipatinga - MG, 35160-003, Brazil |
| Phone : | 📞 +77 |
| Postal code : | 35160-003 |
| Website : | https://promedicosaude.com.br/ |
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Deborah Monteiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente atendimento, e uma equipe de especialistas cada vez mais capacitados. Plano assistencial acessível e com muitos benefícios.
 Excellent service, and a team of specialists increasingly trained. Affordable assistance plan with many benefits.
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Bruna Andrade on Google
★ ★ ★ ★ ★ Médicos bons, mas sempre demoram MUITO no atendimento (já cheguei a esperar ate 1h30 pra ser atendida mesmo com horário marcado).
Good doctors, but they always take a LOT of care (I even waited until 1:30 am to be seen even with an appointment).
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Cristiane Albuquerque on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento telefônico precisa melhorar muito. Quando atendem nos colocam em espera e acontece da ligação cair... em tempos do crescimento de atendimento virtual é necessário maior comprometimento com o usuário.
Telephone answering needs to improve a lot. When they answer, they put us on hold and it happens that the call drops... in times of growth in virtual service, greater commitment to the user is needed.
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Carmosina Pereira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Corpo clínico esmerado no atendimento e funcionários capacitados e de préstimos atendimentos.
Careful clinical staff and trained and helpful staff.
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Luan Simon on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ilógico o desrespeito com clientes....consultas desmarcadas na hora, já aconteceu por 5 vezes, não ligam antes avisando,e olha que vim de cidade distante, ainda tiveram a audácia de dizer que foi desmarcada, mas que por 60 reais eu não teria de esperar a próxima data e poderia consultar na hora....Triste, pior ligar que já fui atendido
Disrespect with clients is illogical... appointments canceled at the time, it has happened 5 times, they don't call before warning, and look, I came from a distant city, they still had the audacity to say it was canceled, but for 60 reais I don't I would have to wait for the next date and I could consult right away....Sad, worse call I've already been answered
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A
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Ana Elisa Campos on Google
★ ★ ★ ★ ★ O local tem bons médicos e tem tratamentos bem completos porém o serviço de call center é muito ruim, pra eu saber o valor de um exame eu tenho que ir pessoalmente ao local pois eu ligo e está dando ocupado ou quando atende a ligação
cai. Meu pai acabou fazendo os exames dele em outro local por não conseguir contato com vocês.
The place has good doctors and they have very complete treatments, but the call center service is very bad, for me to know the cost of an exam I have to go to the place in person because I call and it's busy or when the call is answered
falls. My father ended up taking his exams elsewhere because he couldn't get in touch with you.
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Yasmin Kananda Benevenuto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Uma consulta marcada para 09:30, ele pedem que você chegue 30 minutos antes da consulta mas não consegue atender no horário!
Fiquei esperando mais de uma hora para ser atendida, isso porque marquei com quase um mês de antecedência.
An appointment scheduled for 09:30, he asks you to arrive 30 minutes before the appointment but he can't make it on time!
I was waiting more than an hour to be seen, that's because I made an appointment almost a month in advance.
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S
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Suellen Lima on Google
★ ★ ★ ★ ★ Falta de respeito com o cliente, a Consulta é marcada e o médico começa a chegar mais de 1 hora depois da marcação pra começar a atender os pacientes, poderia ser mais sincero na hora da marcação em vez de deixar pessoal em jejum horas esperando o médico chegar.
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