Roma Mobili - Rio de Janeiro - RJ
4.4/5
★
based on 8 reviews
Contact Roma Mobili
| Address : | Roma Mobili - Av. Ayrton Senna, 2150 - 104 - Bloco C - Barra da Tijuca, Rio de Janeiro - RJ, 22775-900, Brazil |
| Phone : | 📞 +9 |
| Postal code : | 22775-900 |
| Website : | http://www.romamobili.com.br/ |
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Fabio Goncalves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estamos com problemas na porta do meu guarda roupas.
A porta travou e não conseguimos abri-la.
Precisamos acessar o armário para viagem de negócios amanhã e a porta que já apresentou problemas desde a instalação quando esta caiu em cima de adulto, agora está emperrada, não sendo possível abri-la.
Quero uma solução. Quero a troca do trilho, da porta ou seja o que for.
É a segunda vez que temos problemas com essa porta.
Onde está o controle de qualidade da empresa?
Quando esta porta caiu, por sorte não tinha uma criança por perto.
Também se tivesse caído sobre o pé de uma criança poderia ter no mínimo quebrado o pé ou arrancado o dedo de uma criança.
 We're having trouble at my wardrobe door.
The door locked and we were unable to open it.
We need to access the closet for business trip tomorrow and the door that has already had problems since the installation when it fell on top of an adult, is now stuck, and it is not possible to open it.
I want a solution. I want to change the rail, the door or whatever.
It is the second time that we have problems with this door.
Where is the company's quality control?
When this door fell, luckily there was no child around.
Also, if it had fallen on a child's foot, it could at least have broken a child's foot or taken a child's finger.
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Carlos Giestas on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nem de perto se compara com o atendimento e prazos da MADEIROL. Além de entregarem a cor da porta dos gabinetes errada e ME COBRAREM ADICIONAL para fazer a troca, dizendo que eu não conferi o projeto, quando a informação no projeto são puros códigos. Inventam varias desculpas para atrasar o máximo a assinatura do projeto e com isso atrasam toda entrega. Hoje, o que era pra ser a cozinha dos sonhos, tenho portas da cor que não escolhi!
Not even close to MADEIROL's service and deadlines. In addition to handing out the wrong cabinet door color and CHARGING ME ADDITIONAL to make the change, saying that I didn't check the project, when the information in the project is pure code. They make up several excuses to delay the signing of the project as much as possible and thereby delay any delivery. Today, what was supposed to be the kitchen of dreams, I have doors of the color I didn't choose!
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Bruno Gomes de Mattos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Umas das piores compras que fiz. Nenhum prazo foi cumprido, um total descaso com o cliente que paga caro pelos móveis e tem prazos de entrega, montagem e visitas que não são cumpridos sem nenhuma satisfação ou contato de alguém da empresa. Ninguem sabe te responder nada e você é jogado de um lado para o outro falando com várias pessoas para tentar saber o que está havendo com suas entregas, visitas, etc. Nem copiando os diretores eles te respondem. Pedem para entregar o apartamento pronto para as montagens, mas os danos causados durante a montagem não são reparados pela empresa, incorrendo em mais gastos pelo cliente para reparar paredes e pisos que foram entregues em perfeito estado para as montagens. Foram mais de 20 dias de montagens, quando o prometido foram 7, isso depois de muita briga para aumentarem a equipe. No final, nos prometeram um móvel como forma de "compensar" todo o transtorno, que, obviamente, não foi entregue.
One of the worst purchases I've ever made. No deadline has been met, a total disregard for the customer who pays for the furniture and has deadlines for delivery, assembly and visits that are not met without any satisfaction or contact from someone in the company. Nobody knows how to answer you and you are thrown back and forth talking to several people to try to find out what's going on with your deliveries, visits, etc. Not even copying the directors do they answer you. They ask to deliver the apartment ready for the assemblies, but the damages caused during the assembly are not repaired by the company, incurring more expenses by the customer to repair walls and floors that were delivered in perfect condition for the assemblies. There were more than 20 days of assemblies, when the promised was 7, this after a lot of fight to increase the team. In the end, we were promised a piece of furniture as a way to "compensate" for all the inconvenience, which obviously was not delivered.
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TENIS MILIONARIO on Google
★ ★ ★ ★ ★ Esta é a PIOR EMPRESA que você pode contratar para montar sua casa. Paguei 110 MIL reais há exatamente 3 meses atrás e apenas 10% dos móveis foram entregues. Um tal de Irimar está a frente do projeto, e segundo meu arquiteto ele vem enrolando a entrega há mtmt tempo. O sonho da minha casa própria se tornou um GRANDE PESADELO. Toda a minha obra está atrasada por conta da ROMA MOBILI. Não sou de processar ninguém, mas essa situação toda me deixou realmente mt irritado e sem saber o que fazer. Já Acionei meu advogado. A roma deve ter mais respeito com um cliente que deixa 110000 em um projeto de armários. ABSURDO. NÃO FAÇA NADA NESSA LOJA!!!!!!!!!!
This is the WORST COMPANY you can hire to build your home. I paid 110 thousand reais exactly 3 months ago and only 10% of the furniture was delivered. One of Irimar is at the head of the project, and according to my architect he has been rolling the delivery for a long time. The dream of my own home has become a great nightmare. All my work is late because of ROMA MOBILI. I'm not suing anyone, but this whole situation really made me really angry and not knowing what to do. I already called my lawyer. Rome should have more respect for a client who leaves 110000 on a cabinet project. ABSURD. DON'T DO THIS STORE !!!!!!!!!!
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Maria Marlene Santos Mofacto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Todos os móveis são deslumbrantes, e o atendimento é excelente digno de uma empresa de um porte altamente qualificado.
All the furniture is stunning, and the service is excellent, worthy of a highly qualified company.
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Marina Thielmann on Google
★ ★ ★ ★ ★ Relação Custo X Qualidade não vale a pena!
Fiz móveis em 2 banheiros e ambos estufaram com menos de 1 ano de instalado.
Fiz contato para trocar pela garantia e eles querem me cobrar. Enganação essa garantia! (obs: não lavo o banheiro jogando água).
Qualidade Ruim e preço caro!
Cost X Quality ratio is not worth it!
I made furniture in 2 bathrooms and both puffed up less than 1 year ago.
I made contact to exchange for the guarantee and they want to charge me. Deceiving this guarantee! (note: I don't wash the bathroom by splashing water).
Bad quality and expensive price!
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Leonardo Rezende Soares on Google
★ ★ ★ ★ ★ Desde a compra, com vendedora Andrezza, fomos muito bem atendidos.
Os móveis são de boa qualidade, mas o TOP da empresa é o pós-venda!
Nas pessoas da sra Cynthia e do sr Eduardo, fazem um trabalho nota 1000. Parabéns!!!
Since the purchase, with saleswoman Andrezza, we were very well attended.
The furniture is of good quality, but the TOP of the company is the after-sales service!
In the people of Mrs Cynthia and Mr Eduardo, they do a 1000 mark job. Congratulations!!!
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Adriano Pereira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Show
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