Vendedor Autorizado Blink Internet fibra óptica - Contagem - MG
2.6/5
★
based on 8 reviews
Contact Vendedor Autorizado Blink Internet fibra óptica
| Address : | Vendedor Autorizado Blink Internet fibra óptica - R. Gen. Clark, 924 - Novo Progresso, Contagem - MG, 32115-140, Brazil |
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| Phone : | 📞 +77 | ||||||||||||||
| Postal code : | 32115-140 | ||||||||||||||
| Website : | https://virtualinformaticamg.com.br/internet | ||||||||||||||
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Gabriel Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Até hoje foi a melhor internet que já tive. Tem seus problemas como qualquer outra empresa, mas sempre resolvem. Tem um bom custo-benefício.
 So far it was the best internet I've ever had. It has its problems like any other company, but they always solve them. It has good value for money.
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Natália Loures on Google
★ ★ ★ ★ ★ PESSIMO ATENDIMENTO!
Fui cliente da Blink durante quase um ano. Precisei me mudar de residência e solicitei a mudança de endereço, aí o problema começou. Fiquei 10 dias solicitando a mudança, passou por analise interna em todos os setores, falaram que seria possível realizar a instalação da internet e que a análise de viabilidade estava ok. Me enviaram o boleto para pagamento da taxa de mudança de endereço, que efetuei o pagamento no mesmo dia e um novo contrato, com os dados do novo endereço. Após a assinatura do novo contrato, depois de muita espera, o técnico veio instalar a internet, entretanto, o mesmo informou que a Blink não atende no endereço, ou seja, toda a análise, espera, etc foi em vão. Desse modo, no dia 5 de fevereiro, quando o técnico veio no novo endereço, entrei em contato com a empresa solicitando o cancelamento do contrato, por erro seus - óbvio - e o reembolso da taxa que paguei pela mudança de endereço. Entretanto, hoje, mais de 10 dias depois, o contrato ainda consta como ativo no sistema, não recebi o reembolso (que segundo eles deve ocorrer até o final do mês) e não vieram buscas o modem que utilizava na residência anterior. Não aceito pagar mais nenhum real por este serviço que não estou utilizando desde o início do mês, quero apenas o cancelamento e meu reembolso. É impossível falar com um atendente por telefone, a fila de mais de 40 min de espera sempre cai no setor comercial e falam que irão me transferir para o setor de atendimento ao cliente, depois de mais 30 min de espera, cai no setor comercial de novo, e assim continua.
TERRIBLE ATTENDANCE!
I was a customer of Blink for almost a year. I had to move and asked to change my address, then the problem started. I spent 10 days requesting the change, went through internal analysis in all sectors, said that it would be possible to install the internet and that the feasibility analysis was ok. They sent me the payment slip for payment of the change of address fee, which I made the payment on the same day and a new contract, with the data of the new address. After signing the new contract, after a long wait, the technician came to install the internet, however, he reported that Blink does not answer at the address, that is, all the analysis, waiting, etc. was in vain. Thus, on February 5, when the technician came to the new address, I contacted the company requesting the cancellation of the contract, due to their mistake - obviously - and the refund of the fee I paid for the change of address. However, today, more than 10 days later, the contract is still listed as an asset in the system, I have not received a refund (which they say should occur by the end of the month) and there were no searches for the modem I used in my previous residence. I do not accept paying any more reais for this service that I have not been using since the beginning of the month, I just want the cancellation and my refund. It is impossible to speak to an attendant by phone, the queue of more than 40 min of waiting always falls in the commercial sector and they say that they will transfer me to the customer service sector, after another 30 min of waiting, it falls in the commercial sector of new, and so on.
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Fernanda Caroline on Google
★ ★ ★ ★ ★ Internet é terrível, instável, insegura... estou com problemas de sequestro de DNS a 20 dias e ninguém resolve, ficam empurrando para varias pessoas e ninguém sabe o que fazer. não recomendo a internet a ninguém.
Internet is terrible, unstable, insecure... I have DNS hijacking problems for 20 days and no one solves it, they keep pushing for several people and no one knows what to do. I don't recommend the internet to anyone.
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Ivoney Vieira Dias on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pior internet estou cancelando por falta de suporte
Fiquei com este serviço oscilando por 2 meses
Agora tô cancelando
Worst internet I'm canceling due to lack of support
I had this service fluctuating for 2 months
Now I'm canceling
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Dih Carvalho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Enquanto era a IUP nunca tive problemas com Internet. Agora que mudou pra essa Blink, acabou minha paz. Não consigo falar com os representantes, a Internet cai o dia inteiro sendo que uso para trabalhar.
While I was at the IUP I never had any problems with the Internet. Now that it's changed to this Blink, my peace is gone. I can't talk to the representatives, the Internet goes down all day and I use it for work.
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Fadi deeb on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tomem cuidado eles estao cobrando multa ABUSIVA de 1188 se vc cancelar o plano , na lei fala que a multa nao pode ultrapassar 10% do valor dos meses restantes . ?
Be careful they are charging ABUSIVE fine of 1188 if you cancel the plan, the law says that the fine cannot exceed 10% of the value of the remaining months. ?
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Cassia Juliana on Google
★ ★ ★ ★ ★ Vim prestar minha triste experiência com essa empresa,minha Internet tem parado constantemente desde o dia 7 de Dezembro e não consertaram de fato o problema.Ligo incansavelmente tentando humildemente uma solução real e sem sucesso estou a 2 dias sem conexão em casa aguardando o técnico que nem havia sido solicitado. Tenho tido uma experiência com a prestadora no mínimo desastrosa.Estou aguardando o técnico que fará novamente um serviço mediano até que a Internet volte a apresentar um novo problema.
I came to share my sad experience with this company, my Internet has been constantly stopped since the 7th of December and they haven't actually fixed the problem. nor had it been requested. I have had a disastrous experience with the service provider. I am waiting for the technician who will do an average service again until the Internet presents a new problem.
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Thiago 031 on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo não recomendo, minha internet era da iup que prestava um excelente serviço, porém a Blink acabou comprando a iup, desde de então a internet ficou um lixo, sempre fica oscilando com velocidade baixa, demora pra abrir vídeos YouTube, Netflix maioria das vezes só carrega em baixa resolução, não recomendo essa internet pra ninguém, assim que puder tô saindo fora dessa Blink. Horrível.
Detalhe que meu plano é de 300mb e ainda assim demora pra carregar vídeos.
Terrible, I don't recommend it, my internet was from the iup that provided an excellent service, but Blink ended up buying the iup, since then the internet has been rubbish, it always oscillates with low speed, it takes time to open videos YouTube, Netflix most of the time only loads in low resolution, I don't recommend this internet to anyone, as soon as I can I'm getting out of this Blink. Horrible.
Detail that my plan is 300mb and it still takes time to load videos.
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