Veterinary Clinic Animals FAMILY - Belo Horizonte - MG
4.2/5
★
based on 8 reviews
Contact Veterinary Clinic Animals FAMILY
| Address : | Veterinary Clinic Animals FAMILY - R. Dom Leme, 60 - Ipiranga, Belo Horizonte - MG, 31140-560, Brazil |
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| Phone : | 📞 + | ||||||||||||||
| Postal code : | 31140-560 | ||||||||||||||
| Website : | http://bichosdafamilia.com.br/ | ||||||||||||||
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israel tomaz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muito bom o atendimento. Nossa Pet ficou linda após um bom banho e tosa na clínica
 Very good service. Our Pet was beautiful after a good bath and grooming at the clinic
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Mônica Martins on Google
★ ★ ★ ★ ★ Minha cachorrinha chegou passando mal e precisou ficar internada. são ótimos profissionais, atenciosos e carinhosos o que me trouxe traquilidade até descobrir o seu problema..hoje estar super bem, fazendo tratamento pra voltar a andar com firmeza.. agradeço a todos e principalmente Dr.Romina e Dr.Jamile pela atenção!! ??
My dog arrived feeling sick and had to be hospitalized. they are great professionals, caring and caring, which brought me peace of mind until I found out about your problem..today feeling very well, undergoing treatment to get back to walking steadily.. I thank everyone and especially Dr.Romina and Dr.Jamile for their attention!! ??
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Jade Freitas on Google
★ ★ ★ ★ ★ Independente se seu pet é um gatinho, doguinho, calopsita, não confie seu amiguinho a essa clínica. Atenderam a Calopsita da família, super mal atendida, a Calopsita chegou na clínica brincando e alegre. Na mesma noite piorou, outro veterinário constatou que o procedimento feito pelo o veterinário perfurou o fígado do bichinho. Visando somente orçamento, fazer cirurgia em ave, ridícula. Animal comendo bem, muito bem cuidado e esse antiprofissional mentindo justificando que o animal estava doente.atendente mentirosa disse que tinha raio-x na clínica, veterinário especialista em aves mentira. Para entrar na clínica tem que pagar antes mesmo o atendimento. A veterinária Romina não existe, uma falta de respeito, só querem enganar visando dinheiro. Olhem as reclamações antes, não arrisque a vida do seu pet. Estamos sofrendo com a perda da nossa Nina ? E um dia vocês vão arcar com todas as vidas perdidas por a incompetência e ganância de vocês.
Regardless of whether your pet is a kitten, dog, cockatiel, don't trust your little friend to this clinic. They assisted the family Calopsita, super poorly attended, Calopsita arrived at the clinic playing and happy. That same night it got worse, another veterinarian found that the procedure performed by the veterinarian pierced the animal's liver. Seeking only budget, do bird surgery, ridiculous. Animal eating well, very well cared for and this unprofessional lying to justify that the animal was sick. The lying attendant said he had x-rays at the clinic, a veterinarian specializing in lying birds. To enter the clinic, you have to pay for the service. The veterinarian Romina doesn't exist, a lack of respect, they just want to deceive for money. Look at the complaints first, don't risk your pet's life. We are suffering from the loss of our Nina ? And one day you will bear all the lives lost through your incompetence and greed.
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Luiz Carlos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Uma excelente dica para levar os pets.estive lá hoje, e o atendimento continua bom.
An excellent tip for taking your pets. I was there today, and the service is still good.
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Isabella Porto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Preço extremamente alto pelo serviço que oferecem. Apesar da simpatia dos estagiários que nos atendem, o que eu realmente precisava era de um diagnóstico mais assertivo e um tratamento eficaz para o meu gatinho, mas não obtive nenhum dos dois. Ele teve alta estando muito pior do que quando chegou lá. O real problema (abscesso na região perianal), descoberto em 5min por outra veterinária, não foi nem cogitado aqui. Também não é fácil conseguir os resultados de exames. Apesar de prometerem enviar, só consegui indo buscar pessoalmente. Por telefone e whatsapp só prometem o envio.
Compreendo que este tipo de trabalho não seja algo simples e exato, mas quando nossos bichinhos nos dão sustos como estes esperamos o mínimo dos profissionais que decidimos confiar. Infelizmente, não foi o caso desta vez.
Extremely high price for the service they offer. Despite the sympathy of the interns who serve us, what I really needed was a more assertive diagnosis and an effective treatment for my kitten, but I didn't get either. He was discharged much worse than when he got there. The real problem (abscess in the perianal region), discovered in 5 minutes by another veterinarian, was not even considered here. It's not easy to get test results either. Although they promised to send it, I only managed to get it in person. By phone and whatsapp only promise delivery.
I understand that this type of work is not something simple and exact, but when our pets scare us like these we expect the least from the professionals we decide to trust. Unfortunately, this was not the case this time.
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LUÍS SOARES on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento horrível.
Onde já se viu não poder deixar o cachorro solto na clínica veterinária.
Só visam o dinheiro, eles não estão nem aí pra saúde de nosso amiguinho de 4 patas.
Não recomendo.
Horrible service.
Where have you ever seen not being able to let the dog loose in the veterinary clinic?
They only aim at the money, they don't care about the health of our little 4-legged friend.
I do not recommend.
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Andre Quiroga Sandi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Reforço a fala das demais avaliações negativas, o custo vem antes da "atenção" ao animal e por mais que entenda que a empresa tenha custo de operação, no momento que uma animal entra em atendimento deve haver uma acompanhamento mínimo, pelo menos um retorno, ainda dentro do custo inicial, com ocorre com médicos, em geral. Olha lá se, ainda, cobrassem um valor menor de acompanhamento. Não recomendo!
No caso, depois de duas consultas seguidas negaram um retorno de urgência, é um absurdo. Depois de duas consultas, ambas pagas, em um intervalo de 3 dias, mais raio x (que foi super caro), medicação indicada e comprada com eles e injeção, o animal seguia muito ruim. As orientações iniciais (acupuntura) eram coisas impossíveis de serem feitas naquele momento, em um animal que não deixava sequer tocar de dor. Tentamos agendar um retorno emergencial, pela piora no quadro clínico, no quinto dia, e falaram que não era retorno, que cobrariam outra consulta integral. Alegaram que o veterinário já havia dado o diagnóstico e orientações e que não havia mais nada a se feito, por isso iram cobrar. Assim como todos os relatos negativos aqui, levamos em outro local, mais barato e mais atencioso com animais. Agora o animal está em tratamento adequado, com acompanhamento a cada dois dias (para aplicação de vacina, que não é cobrada!) e foi cobrado somente uma consulta, portanto muito diferente deste lugar que cobrou cada consulta, com poucos dias de diferença pela piora do quadro do bicho, como se fosse a primeira.
I reinforce the speech of the other negative evaluations, the cost comes before the "attention" to the animal and as much as it understands that the company has an operation cost, when an animal comes into service there must be a minimum follow-up, at least one return, still within the initial cost, as with doctors in general. Look if they still charge a lower follow-up fee. I do not recommend!
In this case, after two consecutive consultations they denied an urgent return, it is absurd. After two consultations, both paid, in an interval of 3 days, plus x-ray (which was super expensive), medication indicated and bought with them and injection, the animal was still very bad. The initial guidelines (acupuncture) were impossible things to be done at that moment, in an animal that would not even let it touch in pain. We tried to schedule an emergency return, due to the worsening of the clinical condition, on the fifth day, and they said that it was not a return, that they would charge another full consultation. They claimed that the vet had already given the diagnosis and guidelines and that there was nothing more to be done, so they will charge. As with all the negative reports here, we took it elsewhere, cheaper and more considerate of animals. Now the animal is in proper treatment, with follow-up every two days (for vaccination, which is not charged!) of the animal's frame, as if it were the first.
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Miguel Jeronimo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excellent customer service!
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