Vets & Pets Hospital Veterinário - Belo Horizonte - MG
4.4/5
★
based on 8 reviews
Contact Vets & Pets Hospital Veterinário
| Address : | Vets & Pets Hospital Veterinário - Av. Francisco Sá, 721 - Prado, Belo Horizonte - MG, 30411-174, Brazil |
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| Phone : | 📞 +88 | ||||||||||||||
| Postal code : | 30411-174 | ||||||||||||||
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Wagner Luiz Oliveira Cardoso on Google
★ ★ ★ ★ ★ Saí de longe para ia até o local, chegando na recepção tudo que alinhamos com a recepcionista pelo Whatsapp na parte do dia , não foi condizente quando chegamos no loca na parte da noite.
 I left a long way to go to the place, arriving at the reception, everything that we aligned with the receptionist through Whatsapp during the day, it was not consistent when we arrived at the place at night.
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Carina Ferreira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Levei minha "filhinha" de 16 anos após ter sido negado atendimento de urgência em outro hospital em BH por um motivo fútil (o qual eu já era cliente há anos) com um quadro grave e muito delicado. Recebi amor, atenção, apoio emocional e ela, graças a deus, teve o melhor tratamento que poderia ter nos seus últimos dias de vida! Toda a equipe fez o possível e o impossível para vê-la bem. O Hospital tem estrutura e equipamentos modernos que eu nunca tinha visto! Infelizmente ela se foi por complicações inerentes a doença de base a ao estado grave que ela estava, além da idade avançada, mas meu coração ficou em paz e o único arrependimento é não ter encontrado vocês antes. Embora fique a dor e a saudade de perder um filho peludo, me sinto grata por Deus ter colocado esse lugar especial em meu caminho. Com certeza será o hospital referência para a minha outra cachorrinha e para os demais bichinhos que eu tiver. Obrigada a todos.
I took my 16-year-old "daughter" after being denied emergency care at another hospital in BH for a futile reason (which I had been a client for years) with a serious and very delicate condition. I received love, attention, emotional support and she, thank God, had the best treatment she could have in her last days of life! The entire team did everything possible and impossible to see her well. The Hospital has modern structure and equipment that I had never seen before! Unfortunately she left because of complications inherent to the underlying disease and the serious condition she was in, in addition to her advanced age, but my heart was at peace and the only regret is that I didn't meet you before. Although the pain and longing of losing a furry child remains, I am grateful that God has placed this special place in my path. It will definitely be the reference hospital for my other puppy and for the other pets I have. Thank you all.
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Karem Andrade on Google
★ ★ ★ ★ ★ As vezes o atendimento é demorado mas sempre bem realizado. Atendimento terceirizado tbm costumam atrasar. Profissionais mto educados e bem preparados. Sempre resolvem o problema dos meus pets ou encaminham para o melhor especialista da região.
Sometimes the service takes a long time but it is always well done. Outsourced service also usually delay. Very educated and well-prepared professionals. They always solve my pets' problem or refer them to the best specialist in the region.
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Cleudicéia Miranda on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui acompanhar minha cunhada na consulta da cadelinha dela. A consulta foi as 8:30 e ficamos aguardando a manhã toda para a retirada dos parafusos das patinhas e o corte das unhas, o que não aconteceu neste período, pois assim poderíamos leva-lá para casa. Então pediram que a deixássemos na clínica para fazer os procedimentos assim que o outro veterinário chegasse. Só a noite é que pode buscá-la e para nossa decepção as unhas não foram cortadas porque disseram que não foi avisado que era para cortar. Como assim, durante o tempo em que ficamos aguardando ( A manhã toda) três pessoas falaram que iriam fazer o corte das unhas. Isso é um ABSURDO !!! Não vou nem comentar o resto fica aqui apenas o assunto: UNHAS . Antes tivesse feito lá mesmo no Tocantins, onde teoricamente os recursos são precários. Será???
I went to accompany my sister-in-law to her dog's consultation. The consultation was at 8:30 and we were waiting all morning to remove the screws from her paws and cut her nails, which did not happen during this period, as we could take her home. So they asked us to drop her off at the clinic to do the procedures as soon as the other vet arrived. Only at night can he pick her up and to our disappointment her nails were not cut because they said they hadn't been told to cut them. As well, during the time we were waiting (all morning) three people said they were going to have their nails cut. This is ABSURD!!! I won't even comment on the rest here is just the subject: NAILS. Before, I would have done it right there in Tocantins, where theoretically the resources are precarious. It will be???
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Sylvio Campos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótimos profissionais. Trato meus dois cachorros lá e sempre fui muito bem atendido. Recomendo!
Great professionals. I treat my two dogs there and I have always been very well taken care of. I recommend!
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Alessandra Cougias Rossini on Google
★ ★ ★ ★ ★ O atendimento clínico com o dr. Caio foi excelente. Ele soube como tratar meu cachorro que é mais medroso e conseguiu coletar amostra de um nódulo sem a necessidade de sedação. Além disso, passou muita segurança na conduta. 5 estrelas sem dúvida alguma.
Clinical care with Dr. Gaius was excellent. He knew how to treat my fearful dog and was able to sample a lump without the need for sedation. In addition, there was a lot of safety in the conduct. 5 stars without a doubt.
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Gustavo Mafra on Google
★ ★ ★ ★ ★ A clinica é grande e tem estrutura muito atraente, meu animal foi internado duas vezes, na primeira o animal chegou ultra debilitado tendo que aguardar tempo demais para o ultrassom, o que complicou a cirurgia, realizaram a cirurgia com sucesso… primeiro me informaram que tinha aberto o estômago , 3 dias depois me falaram estômago e o intestino o Animal teve um retorno debilitado novamente e dessa vez houve certa negligência de uma das vets da equipe, se tivesse a escutado a profissional o animal teria falecido, estava completamente desidratado e com um corpo estranho no estômago, a vet simplesmente consultou deu uma dipirona e liberou. A cada contato você conversa com um novo vet, e o Cirurgiao/dono não faz atendimento com os tutores ou atendem ligações, após toda essa confusão, o animal seguiu muito mal, resolvi ligar novamente na internação onde ninguem atendeu por horas então resolvi ir em outra clinica onde atenderam na hora no dia das mães, prontamente fizeram o ultrassom e fizeram a medicamentação correta, diagnosticaram Giardise, exame básico que nao havia sido feito, entre outros! Com o novo profissional rapidinho o animal melhorou, atendimento mais humano, profissional liga pra saber do animal uma vez que saiu, o dono outro nível, não levo mais neste local, são careiros, e a qualidade do atendimento do profissional é uma loteria… Fora a falta de compromisso com o cliente quase todas as vezes atrasos de 1h ou até 1:40h. Existem locais melhores por ai…
The clinic is large and has a very attractive structure, my animal was hospitalized twice, the first time the animal arrived ultra weakened having to wait too long for the ultrasound, which complicated the surgery, they performed the surgery successfully... opened the stomach, 3 days later they told me stomach and intestine the Animal had a weakened return again and this time there was some negligence by one of the vets of the team, if the professional had listened to her the animal would have died, it was completely dehydrated and with a foreign body in the stomach, the vet simply consulted, gave a dipyrone and released. At each contact you talk to a new vet, and the Surgeon/owner does not attend to the tutors or answer calls, after all this confusion, the animal was very bad, I decided to call the hospital again where no one answered for hours so I decided to go to another clinic where they attended on time on mother's day, promptly did the ultrasound and did the correct medication, diagnosed Giardise, basic exam that had not been done, among others! With the new professional, the animal quickly improved, more human service, professional calls to know about the animal once it left, the owner is another level, I don't take it to this place anymore, they are careiros, and the quality of the professional's service is a lottery... the lack of commitment to the customer almost every time delays of 1h or even 1:40h. There are better places out there…
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P. R.M on Google
★ ★ ★ ★ ★ Melhor clínica de BH! Monique da recepção é maravilhosa e atenciosa,Dr.Caio,Dra.Augusta, dentre outros,são profissionais de primeira! Levei meu gatinho resgatado (Dodói),e a atenção cuidado e amor foram exemplares. Indico e confio.
Best clinic in BH! Monique at the reception is wonderful and helpful, Dr. Caio, Dr. Augusta, among others, are top professionals! I took my rescued kitten (Dodói), and the attention, care and love were exemplary. I indicate and trust.
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