Multiscan Inteligência Diagnóstica - Laranjeiras - Serra - ES
3/5
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based on 8 reviews
Contact Multiscan Inteligência Diagnóstica - Laranjeiras
| Address : | Multiscan Inteligência Diagnóstica - Laranjeiras - R. Euclídes da Cunha, 478 - Parque Res. Laranjeiras, Serra - ES, 29165-310, Brazil |
| Phone : | 📞 +7 |
| Postal code : | 29165-310 |
| Website : | http://www.multiscan.med.br/ |
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Luanna Moura on Google
★ ★ ★ ★ ★ Maravilhosa. A Adriana foi maravilhosa, atenciosa com meu filho e com outras crianças que vi coletando sangue. Recomendo muito. O atendimento é ótimo.
 Wonderful. Adriana was wonderful, attentive to my son and to other children I saw collecting blood. I highly recommend. The service is great.
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Fora da Caixa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento na recepção. Peguei senha preferencial e chamam diversas pessoas sem preferência na frente. Avisei que minha mãe tinha Alzheimer e ninguém se importa. Desumano é a melhor definição pra o atendimento.
Bad service at reception. I got preferential password and they call several people without preference in front. I told her that my mother had Alzheimer's and nobody cares. Inhuman is the best definition for service.
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Robson J.E on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima, hoje fiquei aguardando 02 horas pra fazer uma ressonância, as atendentes poderiam ter me informado que havia um atraso de 02 horas quando estava preenchendo os papéis porque no tempo de 2 horas eu resolvia muito coisa fora da multiscam e depois retornava pra fazer o exame. Pessimo isso em....
Terrible, today I was waiting 02 hours to do an MRI, the attendants could have informed me that there was a delay of 02 hours when I was filling out the papers because in the time of 2 hours I solved a lot of things outside the multiscam and then came back to take the exam . I'm bad at it....
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Lorenna Freitas on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento bom, mas tempo de espera péssimo. Fiz o agendamento pelo telefone, cheguei e não tinham marcado meu exame. Conseguiram encaixar, na esperei por 2 horas para fazer o exame.
Good service, but terrible wait time. I made the appointment over the phone, I arrived and they had not scheduled my exam. They managed to fit in, I didn't wait for 2 hours to take the exam.
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Marcela Siqueira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ainda não entendo o funcionamento da senha preferencial, fui com uma parente, chegamos lá havia uma pessoa em nossa frente, pegamos a senha preferencial ( ela já estava agendada) chegaram mais 4 pessoas depois que chegamos e TODAS foram atendidas primeiro, perguntei a funcionária sobre o funcionamento, a mesma me disse que era para buscar resultados de exames no guichê 2, porém chamaram no guichê 1 e 3 para agendamento, ou seja, o que ela falou não era a verdade! Descaso com os mais idosos!
I still don't understand how the preferential password works, I went with a relative, when we got there there was a person in front of us, we took the preferential password (it was already scheduled) 4 more people arrived after we arrived and ALL were attended to first, I asked the employee about the operation, she told me that it was to get test results at counter 2, but they called at counter 1 and 3 to schedule an appointment, that is, what she said was not the truth! Disregard for the elderly!
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Maycon Chessing on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima equipe de supervisão, marquei meu exame com quase uma semana de antecedência e no dia de fazê-lo meus compromissos foram todos alterados para comparecer na hora marcada. Chegando na multscan (laranjeiras) me disseram que iriam atrasar simplesmente (02)duas horas…isto pra mim foi uma enorme falta de gestão e responsabilidade pois poderiam muito bem terem avisado assim como fazem a confirmação com antecedência, meu dia é uma enorme correria como de muitos e não se resume em ficar a mercê de um laboratório sem gestão, uma empresa deste porte não pode ter profissionais assim.
Terrible supervision team, I scheduled my exam almost a week in advance and on the day of the exam my appointments were all changed to show up on time. Arriving at multscan (laranjeiras) they told me that they would simply delay (02)two hours...this for me was a huge lack of management and responsibility because they could very well have warned as well as confirming in advance, my day is a huge rush like of many and is not limited to being at the mercy of a laboratory without management, a company of this size cannot have professionals like that.
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Iris Mendes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fiz alguns exames agora no início de março com os resultados para serem entregues em 17/03/22 nessa data passei por um procedimento cirúrgico que me impediu de ir buscá-los, na data de hoje 23/03 meu esposo foi buscá-los na primeira tentativa ficou aguardando por mais de 1 hora, precisou sair, como o papel da retirada ficou com atendente , ele retornou procurando pela mesma e novamente ficou mais de uma hora aguardando e pior sem saber o que estava acontecendo, liguei para o número 2104-5000 para tentar saber o que estava acontecendo após 20 minutos de espera por um atendimento, ela me informa que meus exames estão prontos e na unidade a qual os realizei ( LARANJEIRAS ) e me passa o número da coordenadora que após ligar 5 vezes para a ela e nenhuma ela atender e nem retornar , ligo e informo a ele , quando finalmente os exames são entregues, e ele chega na minha casa, percebo que os anteriores que foram devidamente protocolados e entregues a clínica não foram entregues para o meu esposo , terei que voltar lá amanhã e provar que eles não foram entregues, já que com o protocolo de entrega já foi esse descaso e péssimo atendimento ( sem falar que só veio o laudo da mamografia e não veio da ultrassom mamária) péssimo atendimento, sem esclarecer o que estava acontecendo, 5 minutos ( tempo pedido para se entregue o exame ) que se transformaram em horas de aborrecimento!!!
I did some tests now at the beginning of March with the results to be delivered on 03/17/22 on that date I underwent a surgical procedure that prevented me from going to pick them up, on today 03/23 my husband went to pick them up at first attempt was waiting for more than 1 hour, had to leave, as the withdrawal paper was left with attendant, he returned looking for it and again stayed more than an hour waiting and worse not knowing what was happening, I called the number 2104- 5000 to try to find out what was happening after 20 minutes of waiting for an appointment, she informs me that my exams are ready and at the unit where I performed them ( LARANJEIRAS ) and gives me the coordinator's number who, after calling her 5 times and none of them answer or return, I call and inform him, when the exams are finally delivered, and he arrives at my house, I realize that the previous ones that were duly filed and delivered to the clinic were not delivered to my esp oso, I will have to go back there tomorrow and prove that they were not delivered, since with the delivery protocol it was already this neglect and bad service (not to mention that only the mammogram report came and it did not come from the breast ultrasound) bad service, without clarify what was going on, 5 minutes (time requested to deliver the exam) that turned into hours of annoyance!!!
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sidnei carvalho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nesse momento tão difícil que estamos passando, a Multiscan tomou uma atitude nobre, visando uma ação humanitária, pensando no próximo, está realizando gratuitamente o exame de PSA, sem burocracia e com um atendimento de excelência,vcs merecem nota 1000 e muitos parabéns.
In this very difficult moment that we are going through, Multiscan took a noble attitude, aiming at a humanitarian action, thinking about the next one, it is carrying out the PSA exam free of charge, without bureaucracy and with an excellent service, you guys deserve a score of 1000 and many congratulations.
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